Conditions générales de vente
Conditions Générales de vente
Les présentes conditions générales de ventes (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique Inoris France. Elles visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits.
Description du produit:
Chaque bijou que vous recevez est fabriqué à la main, de façon artisanale. De ce fait, il peut y avoir delégères variations par rapport aux photos, chaque bijou étant unique. Je vous recommande de manipuler les bijoux avec soin afin d'éviter tout dommage.
-Modalités de commande:
Le client passe commande via le site en sélectionnant les articles, en validant le panier et en fournissant les informations demandées.
Les prix:
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Le paiement:
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire.
Les délais et frais de livraison:
Délais de livraison estimé entre 5 à 8 jours ouvrés, l'envoi sera facturé au prix de 3,50€ en envoi suivi. Le numéro sera communiqué par mail. Une fois le colis expédié, la responsabilité est transférée au client, nous ne sommes pas responsables des dommages ou perte survenant durant le transport.
Les droits de rétractation:
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compté de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, en bon état. Le client doit envoyé un mail au préalable à inorisfrance@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client.
Modalités de retour:
Le retour doit se faire par voie postale à l'adresse: 71 impasse des buteaux 37140 La Chapelle sur Loire, dans les mêmes conditions qu'à l'envoi. Le produit retourné ne doit pas avoir été porté, utilisé ou endommagé et doit être renvoyé dans son emballage d'origine. Avant tout retour, le client doit envoyer une photo du produit ainsi qu'une preuve d'achat par mail à inorisfrance@gmail.com une fois les éléments réceptionnés et validés, le retour sera accepté. Les frais de retour restent à la charge du client.
Les garanties:
Les produits ne bénéficient pas d'une garantie de durabilité de deux ans, la garantie couvre uniquement les défauts de fabrications avérés, à l'exclusion de l'usure normale ou accidentels.
Les bijoux ne doivent pas être exposés à l'eau, aux produits chimiques ou aux chocs, tout dommage lié à un mauvais entretien ne sera pas couvert par la garantie.